Ubérisation

Faut-il craindre une Ubérisation de l’automobile au delà du transport de personnes ?

Vincent Ducrey est le fondateur de Hub Institute. Dans l’excellente revue EMarketing, ce dernier apporte des éléments de réflexion sur le sujet. Selon lui, toutes les entreprises dites « classiques » doivent réfléchir à de nouvelles sources de revenus. Et, pour ce faire, il faut analyser l’ensemble de la chaîne de valeur et avoir le courage de […]

Customer Centric

Les bienfaits du Customer Centric…

« People, people, people » : plus qu’un slogan marketing, ce pourrait être le mantra que psalmodient les entrepreneurs du web. S’ils s’appuient sur la technologie et les opportunités qu’offrent le numérique et plus particulièrement la mobilité, les produits développés par ces start-up reposent avant tout sur cette approche « Human Centric » dont nous parlions dans un précédent article. […]

User Experience

L’innovation dans les services aux automobilistes en point de vente est possible

Selon la définition donnée par le blogueur spécialiste de l’innovation technologique Olivier Ezratty, « la valeur se crée à la jonction de trois axes : faire gagner du temps et / ou de l’argent et / ou de l’émotion ». Ce dernier illustre d’ailleurs son propos avec une des sociétés les plus en vue du moment : « Netflix propose […]

ControleTechniqueGratuit.com

Comment fait ControleTechniqueGratuit.com pour fonctionner à 0€ le contrôle?

Pour approfondir à la question nous vous invitons absolument à lire l’excellent ouvrage de Chris Anderson https://fr.wikipedia.org/wiki/Free!_Entrez_dans_l’économie_du_gratuit. Et comme c’est un livre sur le gratuit, vous le trouverez également 100% gratuit sur internet 😉 En quelques mots, ce qu’il faut retenir c’est que l’essor de l’économie de gratuité, ou freecconomics, est alimenté par les technologies de l’ère numérique. […]

Marketing Participatif

Vendeurs, pensez au marketing participatif pour diminuer vos coûts d’acquisition clients !

Le marketing participatif est une démarche qui consiste à solliciter la collaboration des consommateurs : nous faisons appel à cette pratique afin de fournir une offre totalement en phase avec l’attente de notre client au moment T. Comment ? Le poids de la demande d’une communauté étendue permet un plus grand pouvoir de négociation de cette […]

VRM

La nécessité de l’émergence d’un VRM

Aujourd’hui nous vous tenons un pari : celui de l’émergence à venir, très prochainement, des VRM. « Aujourd’hui, il faut mettre fin à l’asymétrie entre les entreprises très équipées qui collectent des données personnelles à des fins de CRM (Customer Relationship Management : logiciel de gestion de la relation client) et des consommateurs démunis qui […]

Marc Desenfant Actito

8 conseils pour personnaliser son marketing relationnel

Marc Désenfant, diplômé d’HEC Entrepreneurs, est directeur d’Actito France: un des CRM les plus innovants que nous connaissions. A titre d’exemple, leur solution est l’une des seules qui permettrait de cibler tous vos clients qui auraient été victimes de la grêle et de les démarcher sans aucune démarche de votre part ! Marc alors associé […]

Le mythe du content marketing facile

A en croire les vendeurs de rêves, il suffirait de créer du contenu sur votre site internet ou sur un site créé ad hoc pour diffuser un contenu, attirer du traffic, générer des leads, les qualifier, les convertir, les facturer et ne plus savoir quoi faire de son argent. Il est temps de rétablir la […]

Quelles informations sont utilisables pour les professionnels en sortie du contrôle technique ?

Ainsi que son nom l’indique, Controletechniquegratuit.com propose aux consommateurs de monétiser les données de leur contrôle technique lorsqu’ils le désirent, en toute confidentialité et en tout anonymat. Le taux de prescription de Contre-Visites pour les Véhicules Particuliers s’établit à 19,05% en 2013 tandis qu’il est de 23,41% pour les véhicules utilitaires légers. En d’autres termes, […]

Le LEAD ou la détection de l’intention : l’aboutissement du marketing

La génération de leads (de l’anglais « lead generation » -communément abrégé en lead-gen- signifie littéralement « détection de pistes ») est un terme désignant la détection de signaux d’intérêt émis par des clients potentiels (professionnels ou particuliers) pour les produits ou services d’une entreprise. Le lead peut prendre différentes formes : demande d’information par […]