KPI et Metrics pour emailing

Manuel de Survie de l’emailing Automobile

Dans l’automobile, lorsque vous envoyez un e-mailing, vous avez tout simplement 99,5% de chance de toucher quelqu’un qui n’est pas intéressé par un véhicule à un instant T. C’est tout simple : prenez le nombre de VN vendus tous les ans à particulier (900,000). Si l’on considère qu’un processus d’achat d’un VN dure 2 mois en […]

Succes Fee CRM Digital Automobile

CRM, la clé du monde digital?

Dans son dernier éditorial d’Auto Infos, Christophe Carigano écrivait : « La gestion de la relation des clients a longtemps été une source potentielle de valeur ajoutée pour les réseaux de marque tant au niveau de la vente que de l’après vente. Depuis un peu plus d’un an, l’ouverture au monde digital dan les métiers de l’automobile […]

VRM

La nécessité de l’émergence d’un VRM

Aujourd’hui nous vous tenons un pari : celui de l’émergence à venir, très prochainement, des VRM. « Aujourd’hui, il faut mettre fin à l’asymétrie entre les entreprises très équipées qui collectent des données personnelles à des fins de CRM (Customer Relationship Management : logiciel de gestion de la relation client) et des consommateurs démunis qui […]

Marc Desenfant Actito

8 conseils pour personnaliser son marketing relationnel

Marc Désenfant, diplômé d’HEC Entrepreneurs, est directeur d’Actito France: un des CRM les plus innovants que nous connaissions. A titre d’exemple, leur solution est l’une des seules qui permettrait de cibler tous vos clients qui auraient été victimes de la grêle et de les démarcher sans aucune démarche de votre part ! Marc alors associé […]

Pourquoi l’emailing dans le travel ne peut il pas être copié collé dans l’automobile?

Avec un coût virtuel de l’envoi d’un emailing à 0€, cet outil marketing peut paraître être un eldorado à tout vendeur qui disposerait d’un fichier. Après tout, conjuguant de faibles coût d’utilisation à une forte capacité à donner des métrics permettant de mesurer tous les paramètres d’une opération de démarchage, il est certain que le […]