Comment perdre des clients? – Part 3
La réactivité, la disponibilité et le conseil sont des indispensable de toute relation client ! Cet adage pourrait s’avérer vrai dans de nombreux domaines économiques mais il est tout particulièrement exact dans le domaine automobile ! Voici l’histoire de M. Nicolas K, heureux propriétaire d’un Qashqai +2 de 2012. Arrivé à 89,960 km, Nicolas K comme […]